THE BIG AGENCY
استراتيجية ونمو
01التسويق الرقمي لدى The Big Agency يعني فريقاً واحداً في عمّان يدير الاستراتيجية وتقويم المحتوى والنشر والحملات المدفوعة والتقارير معاً. نبدأ من هدف تجاري، ونحدد القنوات القادرة على تحقيقه، وننتج المحتوى داخلياً، ونراجع الأداء شهرياً مقابل أرقام اتُّفق عليها قبل البدء.
نربط فهم الجمهور واتجاه المحتوى والنشر والإعلانات حتى تتواصل العلامة بصورة متناسقة وتكون لكل خطوة وظيفة واضحة.
ما الذي يمكننا تقديمه
خطة مكتوبة تحدد الجمهور والرسالة والمنصات التي تستحق الحضور والمنصات التي لا تستحقه. معظم العلامات في الأردن موزّعة على أربع قنوات بينما قناتان ستؤديان أفضل.
تقويم شهري يُعتمد مسبقاً ثم يُنشر في مواعيده. ترى كل شيء قبل نشره، ولا يُنشر أي محتوى دون موافقتك.
حملات على ميتا وتيك توك وجوجل مبنية حول هدف محدد، مع توزيع الميزانية والجمهور والمواد المرئية متفقاً عليها قبل الإطلاق ومعدّلة أثناء التشغيل.
اختيار صنّاع محتوى يتقاطع جمهورهم فعلياً مع جمهورك، والتفاوض على المخرجات، وتزويدهم ببريف واضح، وقياس ما عاد من التعاون.
تقرير قصير بلغة واضحة: ماذا نشرنا، وكم كلّف، وماذا أعاد، وما الذي سنغيّره الشهر القادم. لا لقطات شاشة من لوحات التحليل بلا شرح.
النص المترجم حرفياً من الإنجليزية يُقرأ كنص مترجم، والجمهور الأردني يلاحظ ذلك فوراً. نكتب كل لغة على حدة انطلاقاً من البريف نفسه، فتخرج العربية بلغة تشبه لغة عملائك، وتؤدي الإنجليزية الدور نفسه أمام الجمهور الإقليمي والدولي.
وهذه النقطة أهم مما تبدو. معظم التفاعل الذي تحصده العلامات في عمّان يأتي من جمهور يستخدم العربية أولاً، بينما تصل نسبة كبيرة من الاستفسارات التي تتحول إلى عقود بالإنجليزية. العلامة التي تنجح بلغة واحدة تسلّم نصف السوق لمنافس.
تصبح الخطة أسرع وأدق حين تكون هذه الأمور جاهزة من اليوم الأول. وإن كان بعضها ناقصاً يمكننا بناؤه، لكن ذلك يضيف وقتاً.
آلية العمل
يتغير نطاق العمل حسب المشروع لكن التفكير يبقى مركزًا وواضحًا.
نبدأ من السؤال التجاري لا من المنصة. مزيد من العملاء المؤهلين، أو إطلاق منتج، أو فرع جديد، أو تغيير في شريحة المشترين — كل هدف يقود إلى خطة مختلفة.
نحدد محاور المحتوى ونبرة الصوت بالعربية والإنجليزية وإيقاع النشر والتوزيع بين المحتوى العضوي والدعم المدفوع.
يُنتج المحتوى في استوديونا، ويُنشر وفق التقويم المتفق عليه، ويُراجع شهرياً. ما ينجح يُكرَّر وما لا ينجح يُستبدل.
| شكل التعاقد المعتاد | عقد شهري بحد أدنى ثلاثة أشهر |
|---|---|
| مدة التجهيز قبل أول منشور | ١٠ إلى ١٤ يوم عمل |
| المنصات المشمولة | إنستغرام، تيك توك، لينكدإن، فيسبوك، إعلانات جوجل |
| المحتوى المُنتَج شهرياً | يُحدَّد في الخطة — غالباً ١٢ إلى ٢٠ قطعة |
| التقارير | مراجعة مكتوبة شهرية مع مكالمة مباشرة |
| اللغات | العربية والإنجليزية، كل منهما مكتوبة على حدة |
| غير مشمول | ميزانية الإعلانات، واشتراكات الأدوات، وأجور صنّاع المحتوى |
تعتمد التكلفة على حجم المحتوى المُنتَج شهرياً وعلى شمول الحملات المدفوعة من عدمه. عقد الإدارة وحده أقل بكثير من عقد يتضمن جلسة تصوير شهرية. أخبرنا بالحجم الذي تحتاجه ونرسل رقماً شهرياً ثابتاً لا نطاقاً يتغير لاحقاً.
أجر الإدارة وميزانية الإعلانات منفصلان. تبقى ملكية حساب الإعلانات لك وتدفع للمنصات مباشرة، فترى بالضبط ما أُنفق. ولا نضيف أي نسبة على ميزانية الإعلانات.
الحملات المدفوعة تعطي بيانات قابلة للقياس خلال أول أسبوعين. أما النمو العضوي فأبطأ والوكالة الصادقة تقول ذلك: توقّع أول اتجاه واضح بعد تسعين يوماً تقريباً، ونمطاً موثوقاً بعد ستة أشهر.
نعم، وغالباً ما ينجح هذا الترتيب. نأخذ الأجزاء التي تحتاج استوديو — الإنتاج وبناء الحملات والتقارير — ويبقى موظفكم مسؤولاً عن التفاعل اليومي والمعرفة الداخلية بالشركة.
بالاثنتين، وكل لغة مكتوبة على حدة لا مترجمة. اللغة الأساسية تُحدَّد حسب الجمهور؛ في معظم علامات عمّان تحمل العربية المجتمع وتحمل الإنجليزية استفسارات الشركات.
بعد الحد الأدنى (ثلاثة أشهر) يمكنك إنهاء العقد بإشعار ثلاثين يوماً. وتحتفظ بكل الحسابات وكل المواد وكل الملفات التي أنتجناها. لا شيء محتجز.