التسويق الرقمي وإدارة منصات التواصل الاجتماعي في عمّان
التسويق الرقمي لدى The Big Agency يعني فريقاً واحداً في عمّان يدير الاستراتيجية وتقويم المحتوى والنشر والحملات المدفوعة والتقارير معاً. نبدأ من هدف تجاري، ونحدد القنوات القادرة على تحقيقه، وننتج المحتوى داخلياً، ونراجع الأداء شهرياً مقابل أرقام اتُّفق عليها قبل البدء.
نربط فهم الجمهور واتجاه المحتوى والنشر والإعلانات حتى تتواصل العلامة بصورة متناسقة وتكون لكل خطوة وظيفة واضحة.
تريد الصورة الأوسع — القطاعات التي نعمل بها، وكيف نقارَن، وكيف يسير التعاون؟ وكالة تسويق في عمّان
خطة مكتوبة تحدد الجمهور والرسالة والمنصات التي تستحق الحضور والمنصات التي لا تستحقه. معظم العلامات في الأردن موزّعة على أربع قنوات بينما قناتان ستؤديان أفضل.
02
تقويم المحتوى والنشر
تقويم شهري يُعتمد مسبقاً ثم يُنشر في مواعيده. ترى كل شيء قبل نشره، ولا يُنشر أي محتوى دون موافقتك.
03
تخطيط الحملات المدفوعة وإدارتها
حملات على ميتا وتيك توك وجوجل مبنية حول هدف محدد، مع توزيع الميزانية والجمهور والمواد المرئية متفقاً عليها قبل الإطلاق ومعدّلة أثناء التشغيل.
04
التعاون مع صنّاع المحتوى
اختيار صنّاع محتوى يتقاطع جمهورهم فعلياً مع جمهورك، والتفاوض على المخرجات، وتزويدهم ببريف واضح، وقياس ما عاد من التعاون.
05
شراء الوسائط بالحجم الكبير
شراء على ميتا وتيك توك وجوجل ويوتيوب والإعلان البرمجي، مخطَّط مقابل هدف تجاري لا مقابل رقم وصول، مع الاتفاق على توزيع الميزانية والجمهور قبل تشغيل أي شيء.
06
العلاقات العامة والنشر الصحفي
إعلانات الإطلاق وملفات المؤسسين ونشر القصص في الإعلام الأردني والإقليمي، مكتوبة بالعربية والإنجليزية وموجَّهة لمنابر تغطي قطاعك فعلاً.
07
تقارير ومراجعة أداء شهرية
تقرير قصير بلغة واضحة: ماذا نشرنا، وكم كلّف، وماذا أعاد، وما الذي سنغيّره الشهر القادم. لا لقطات شاشة من لوحات التحليل بلا شرح.
العربية والإنجليزية: كتابة لا ترجمة
النص المترجم حرفياً من الإنجليزية يُقرأ كنص مترجم، والجمهور الأردني يلاحظ ذلك فوراً. نكتب كل لغة على حدة انطلاقاً من البريف نفسه، فتخرج العربية بلغة تشبه لغة عملائك، وتؤدي الإنجليزية الدور نفسه أمام الجمهور الإقليمي والدولي.
وهذه النقطة أهم مما تبدو. معظم التفاعل الذي تحصده العلامات في عمّان يأتي من جمهور يستخدم العربية أولاً، بينما تصل نسبة كبيرة من الاستفسارات التي تتحول إلى عقود بالإنجليزية. العلامة التي تنجح بلغة واحدة تسلّم نصف السوق لمنافس.
ما نحتاجه منك للبدء
تصبح الخطة أسرع وأدق حين تكون هذه الأمور جاهزة من اليوم الأول. وإن كان بعضها ناقصاً يمكننا بناؤه، لكن ذلك يضيف وقتاً.
صلاحية إدارية على حسابات Meta Business Suite وتيك توك وجوجل. لا نطلب كلمات مرور شخصية إطلاقاً.
دليل الهوية إن وُجد، وملفات الشعار، وصور المنتجات المتوفرة.
الرقمان أو الأرقام الثلاثة التجارية التي تهمك فعلاً هذا العام.
شخص واحد محدد من طرفكم يستطيع اعتماد المحتوى خلال يومَي عمل.
آلية العمل
كيف ندير أول تسعين يوماً
يتغير نطاق العمل حسب المشروع لكن التفكير يبقى مركزًا وواضحًا.
01
نفهم هدف العمل
نبدأ من السؤال التجاري لا من المنصة. مزيد من العملاء المؤهلين، أو إطلاق منتج، أو فرع جديد، أو تغيير في شريحة المشترين — كل هدف يقود إلى خطة مختلفة.
02
نبني الرسالة وخطة القنوات
نحدد محاور المحتوى ونبرة الصوت بالعربية والإنجليزية وإيقاع النشر والتوزيع بين المحتوى العضوي والدعم المدفوع.
03
ننتج وننشر وندير ونتعلّم
يُنتج المحتوى في استوديونا، ويُنشر وفق التقويم المتفق عليه، ويُراجع شهرياً. ما ينجح يُكرَّر وما لا ينجح يُستبدل.
مشروعان بالاسم نفسه قد يختلفان أضعافاً في التكلفة. هذه هي المتغيرات التي تحرّك الرقم فعلاً، حتى تستطيع الحكم على أي عرض سعر يصلك — منّا أو من غيرنا.
عدد قطع المحتوى المنتجة شهرياً، وهل يحتاج أي منها جلسة تصوير.
هل تُدار حملات مدفوعة، وعلى كم منصة.
بكم لغة يُكتب المحتوى — العربية والإنجليزية كل على حدة أغلى من لغة واحدة.
هل التقارير شهرية أم أسبوعية.
أرسل لنا نطاق العمل ويصلك عرض سعر مكتوب برقم ثابت، عادةً خلال يوم عمل واحد. ولا يتغير الرقم ما لم يتغير النطاق كتابةً.
أسئلة يسألها العملاء قبل البدء
كم تكلف إدارة منصات التواصل الاجتماعي في عمّان؟
تعتمد التكلفة على حجم المحتوى المُنتَج شهرياً وعلى شمول الحملات المدفوعة من عدمه. عقد الإدارة وحده أقل بكثير من عقد يتضمن جلسة تصوير شهرية. أخبرنا بالحجم الذي تحتاجه ونرسل رقماً شهرياً ثابتاً لا نطاقاً يتغير لاحقاً.
هل تديرون ميزانية الإعلانات إضافة إلى أجر الإدارة؟
أجر الإدارة وميزانية الإعلانات منفصلان. تبقى ملكية حساب الإعلانات لك وتدفع للمنصات مباشرة، فترى بالضبط ما أُنفق. ولا نضيف أي نسبة على ميزانية الإعلانات.
كم يستغرق ظهور النتائج؟
الحملات المدفوعة تعطي بيانات قابلة للقياس خلال أول أسبوعين. أما النمو العضوي فأبطأ والوكالة الصادقة تقول ذلك: توقّع أول اتجاه واضح بعد تسعين يوماً تقريباً، ونمطاً موثوقاً بعد ستة أشهر.
هل يمكنكم العمل مع موظف التسويق لدينا؟
نعم، وغالباً ما ينجح هذا الترتيب. نأخذ الأجزاء التي تحتاج استوديو — الإنتاج وبناء الحملات والتقارير — ويبقى موظفكم مسؤولاً عن التفاعل اليومي والمعرفة الداخلية بالشركة.
هل تنشرون بالعربية أم بالإنجليزية أم بالاثنتين؟
بالاثنتين، وكل لغة مكتوبة على حدة لا مترجمة. اللغة الأساسية تُحدَّد حسب الجمهور؛ في معظم علامات عمّان تحمل العربية المجتمع وتحمل الإنجليزية استفسارات الشركات.
ماذا يحدث إذا أردنا التوقف؟
بعد الحد الأدنى (ثلاثة أشهر) يمكنك إنهاء العقد بإشعار ثلاثين يوماً. وتحتفظ بكل الحسابات وكل المواد وكل الملفات التي أنتجناها. لا شيء محتجز.
ما الذي يكمّل عقد إدارة المنصات
معظم المشاريع تجمع أكثر من خدمة. وهذه هي الخدمات التي تسير عادة إلى جانب هذه الخدمة، ولماذا.